Sektor edukacji wy\u017cszej i nauki mierzy si\u0119 dzi\u015b z rosn\u0105c\u0105 presj\u0105 administracyjn\u0105, kt\u00f3ra cz\u0119sto odbiera cenny czas na badania i dydaktyk\u0119. Warszawski Uniwersytet Medyczny postanowi\u0142 wyj\u015b\u0107 naprzeciw temu wyzwaniu, si\u0119gaj\u0105c po mo\u017cliwo\u015bci generatywnej sztucznej inteligencji. Jako IT-Dev mamy przyjemno\u015b\u0107 wspiera\u0107 uczelni\u0119 w kompleksowym, 4-miesi\u0119cznym programie wdro\u017cenia i adopcji Microsoft 365 Copilot.<\/p>\n\n\n\n
W tym artykule:<\/strong><\/p>\n\n\n\n Wsp\u00f3\u0142czesna uczelnia wy\u017csza to z\u0142o\u017cony organizm, w kt\u00f3rym przenikaj\u0105 si\u0119 trzy \u015bwiaty: naukowy, dydaktyczny oraz administracyjny. Wyzwaniem, przed kt\u00f3rym stan\u0105\u0142 Warszawski Uniwersytet Medyczny, by\u0142a konieczno\u015b\u0107 optymalizacji codziennej pracy w taki spos\u00f3b, aby pracownicy mogli skupi\u0107 si\u0119 na tym, co najwa\u017cniejsze.<\/p>\n\n\n\n Rutynowe zadania, \u017cmudne procesy administracyjne i zarz\u0105dzanie ogromnymi ilo\u015bciami danych to codzienno\u015b\u0107, kt\u00f3ra poch\u0142ania czas niezb\u0119dny na prac\u0119 kreatywn\u0105, badania naukowe czy bezpo\u015bredni kontakt ze studentami. WUM potrzebowa\u0142 rozwi\u0105zania, kt\u00f3re odci\u0105\u017cy zespo\u0142y, a jednocze\u015bnie wymaga\u0142 partnera, kt\u00f3ry przeprowadzi organizacj\u0119 przez proces zmiany technologicznej w spos\u00f3b bezpieczny, kontrolowany i zrozumia\u0142y dla u\u017cytkownik\u00f3w. Samo w\u0142\u0105czenie licencji to bowiem za ma\u0142o. Kluczem do sukcesu jest zmiana nawyk\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n Zaproponowali\u015bmy WUM nie tyle wdro\u017cenie narz\u0119dzia, ile kompleksowy program transformacji w stron\u0119 pe\u0142nego wsparcia uczelni ze strony AI.<\/p>\n\n\n\n Zrozumieli\u015bmy, \u017ce sukces projektu zale\u017cy od zaadresowania potrzeb r\u00f3\u017cnych grup odbiorc\u00f3w. Dlatego nasz\u0105 propozycj\u0119 warto\u015bci oparli\u015bmy na trzech filarach:<\/p>\n\n\n\n Zgodnie z za\u0142o\u017ceniem, \u017ce sztuczna inteligencja nie ma zast\u0119powa\u0107 ludzi, lecz ich wspiera\u0107, rozpocz\u0119li\u015bmy 4-miesi\u0119czny, intensywny proces adopcji rozwi\u0105zania. Pierwszym i najwa\u017cniejszym krokiem by\u0142a inspiracja. Chcieli\u015bmy zasia\u0107 wizj\u0119 tego, jak AI mo\u017ce u\u0142atwi\u0107 codzienn\u0105 prac\u0119 naukowc\u00f3w, dydaktyk\u00f3w i administracji.<\/p>\n\n\n\n Sercem realizacji tego projektu jest nowo powo\u0142any zesp\u00f3\u0142 Copilot Champion\u00f3w. To grupa blisko 70 zaanga\u017cowanych os\u00f3b z r\u00f3\u017cnych dzia\u0142\u00f3w WUM. To oni s\u0105 ambasadorami zmiany. Do ich zada\u0144 nale\u017cy:<\/p>\n\n\n\n Jak zaznaczaj\u0105 przedstawiciele WUM, narz\u0119dzia te maj\u0105 wspom\u00f3c pracownik\u00f3w w byciu bardziej efektywnymi, konkurencyjnymi i nowoczesnymi. I w ten spos\u00f3b oddawa\u0107 im czas na to, co w ich pracy jest najwa\u017cniejsze.<\/p>\n\n\n\n Wdro\u017cenie asystenta AI to proces, kt\u00f3ry wymaga czasu. Eksperci zgodnie twierdz\u0105, \u017ce wyrobienie nowych nawyk\u00f3w i pe\u0142ne opanowanie narz\u0119dzia zajmuje oko\u0142o 6 miesi\u0119cy. Obecnie jeste\u015bmy w trakcie 4-miesi\u0119cznego, intensywnego wsparcia klienta. Projekt trwa, a my na bie\u017c\u0105co weryfikujemy scenariusze biznesowe, monitorujemy wykorzystanie narz\u0119dzia przez dzia\u0142 IT i wspieramy Champion\u00f3w w ich codziennych wyzwaniach. Pojawiaj\u0105 si\u0119 ju\u017c pierwsze efekty w postaci rosn\u0105cego zaanga\u017cowania i skracania czasu potrzebnego na realizacj\u0119 powtarzalnych zada\u0144.<\/p>\n\n\n\n Uruchomienie Microsoft 365 Copilot w WUM to dopiero pocz\u0105tek drogi. Zwie\u0144czeniem obecnego etapu b\u0119dzie wypracowanie kompleksowego planu dzia\u0142a\u0144 dalszej transformacji. Wsp\u00f3lnie z w\u0142adzami uczelni i zespo\u0142em projektowym patrzymy w przysz\u0142o\u015b\u0107, jednocze\u015bnie planuj\u0105c dalszy rozw\u00f3j sztucznej inteligencji w zaawansowanych procesach uniwersyteckich. Docelowo chcemy, by Copilot i Agenci AI stali si\u0119 naturalnym, niewidzialnym wsparciem w ka\u017cdym aspekcie funkcjonowania Warszawskiego Uniwersytetu Medycznego: od administracji, przez nowoczesn\u0105 dydaktyk\u0119, a\u017c po badania naukowe.<\/p>\n\n\n\n \ud83d\udc49 Zobacz nagranie<\/strong><\/p>\n\n\n\n\n
Wyzwanie: jak odzyska\u0107 czas pracownik\u00f3w uniwersytetu?<\/h2>\n\n\n\n
Nasza odpowied\u017a: kompleksowy program adopcji i szyte na miar\u0119 scenariusze<\/h2>\n\n\n\n
\n
Ludzie w centrum technologicznej zmiany<\/h2>\n\n\n\n
\n
Nauka nowych nawyk\u00f3w<\/h2>\n\n\n\n
Plany na przysz\u0142o\u015b\u0107? Roadmapa transformacji AI<\/h2>\n\n\n\n