Unser Kunde, mBank, ist ein Pionier des innovativen digitalen Bankwesens in Polen. Als erste reine Online-Bank des Landes ist sie seit Jahren wegweisend für den gesamten Sektor.
Für ein Unternehmen mit über 8.500 Mitarbeitern, für das Technologie die Grundlage seines Wettbewerbsvorteils ist, ist das Motto des Vorstandsvorsitzenden Cezary Stypułkowski – „Es gibt kein Zurück aus der Cloud“ – zu einem strategischen Leitbild geworden. Die mBank-Gruppe adaptiert nicht nur die modernsten Tools, sondern ist selbst ein Innovationsmotor und entwickelt von Grund auf Lösungen wie das Zahlungsgateway Paynow oder das vollständig cloudbasierte Technologieunternehmen mElements.
Es ist ein Kunde, der sehr gut versteht, dass eine moderne, sichere und flexible Arbeitsumgebung der Schlüssel zum Erfolg ist, da sie sich direkt auf die Effizienz der Organisation und die höchste Qualität des Kundenservice auswirkt.
Mit der Entwicklung des Unternehmens wurde das bisherige Intranet zu einem technologischen und kommunikativen Engpass der Organisation. Das Unternehmen stand vor einer Reihe von Herausforderungen:
Der Kunde hat sich für den Aufbau eines neuen Intranets auf Basis der Cloud-Technologie Microsoft 365 entschieden. Wir haben daher ein modernes Intranetportal implementiert, das zum digitalen Herzstück des Unternehmens geworden ist. Das Projekt umfasste nicht nur die Schaffung einer neuen Kommunikationsplattform, sondern auch den Aufbau eines funktionalen Arbeitsbereichs. Das neue Intranet wurde als zentraler Hub konzipiert, der wichtige Informationen, Tools und Kommunikation an einem einzigen, leicht zugänglichen Ort zusammenführt.
Die neue Intranetplattform wurde von den Mitarbeitern begeistert aufgenommen, die von Anfang an betonten, wie dringend diese Veränderung notwendig war. Das Intranet ist nicht mehr nur ein schwarzes Brett, sondern ein lebendiges, interaktives Arbeitsumfeld, das die Mitarbeiter bei ihren täglichen Aufgaben unterstützt. Die Implementierung hat das Informationschaos beseitigt und den Mitarbeitern eine zuverlässige Wissensquelle gegeben.
Wir liefern unseren Kunden unsere eigenen Technologien, daher verdienen auch unsere Mitarbeiter ihre eigenen innovativen Technologien. Dank des neuen Intranets haben wir unseren Mitarbeitern eine angemessene Arbeitsumgebung geschaffen, in der sie sich besser konzentrieren und leichter in neue Aufgaben einarbeiten können. – sagt Eliza Stasińska, Direktorin der Abteilung für die Entwicklung von organisationsweiten Dienstleistungen
Ich bin der Meinung, dass wir eines der besten Intranets haben, das die digitale Arbeitsumgebung der Mitarbeiter verbindet. In einer hybriden Welt ist es extrem wichtig, dass Mitarbeiter alle ihre Aufgaben von zu Hause aus erledigen können. – fügt Katarzyna Sitnicka, Senior IT-Managerin, hinzu
Unser Intranet ist jetzt nicht mehr nur ein Ort, an dem Dokumente gesammelt und Beiträge gepostet werden. Es ist vielmehr das Herzstück unseres Systems aller mBank-Anwendungen: interner, geschäftlicher und HR-Anwendungen. – schließt Konrad Policewicz, Direktor der Abteilung für Mitarbeiterbeziehungen und Unternehmenskultur
Hier finden Sie alle Meinungen der Bankmitarbeiter zur Einführung des neuen Intranets: LINK
Die Investition in ein modernes Intranet ist eine strategische Entscheidung, deren Vorteile weit über die Technologie selbst hinausgehen. Dieses Projekt hat gezeigt, dass eine auf die Bedürfnisse der Nutzer zugeschnittene Plattform ein wichtiges Instrument ist, um das Engagement zu stärken und den Informationsfluss in einem großen, verstreuten Unternehmen zu verbessern.