Intranet – przykłady portali z różnych branż 

W odróżnieniu od e-maili czy komunikatorów, intranet pełni w firmie rolę centralnego źródła wiedzy. To miejsce, w którym pracownicy mogą szybko znaleźć aktualne informacje o firmie, obowiązujące procedury, wzory dokumentów czy szablony. Gdy takiego narzędzia brakuje, informacje są rozproszone po wielu kanałach komunikacyjnych. Efekt? Strata czasu, frustracja i spadek efektywności pracy. 

Łatwy dostęp do informacji to jednak dopiero początek. Nowoczesny intranet wspiera procesy biznesowe – usprawnia komunikację wewnętrzną, wzmacnia zaangażowanie pracowników i automatyzuje codzienne zadania. 

Branża technologiczna

Grupa spółek, wspólna oferta, różne rynki. Jak uporządkować komunikację? 

Wyzwanie 

Grupa spółek technologicznych działających w kilku krajach europejskich sprzedawała wspólne produkty w ramach jednej oferty. Część materiałów była taka sama dla całej grupy, część wymagała lokalnego dostosowania. Brak spójnej struktury utrudniał komunikację i generował chaos informacyjny. 

Rozwiązanie 

Aby zlikwidować ten problem, stworzono tzw. architekturę parasolową – z portalem grupowym na szczycie oraz lokalnymi wersjami dla każdej spółki. Taka struktura pozwoliła na jednoczesne współdzielenie treści i ich lokalne dopasowanie. Wdrożone mechanizmy uprawnień, oparte na przypisaniu użytkownika do spółki, wyeliminowały problem dublujących się wersji dokumentów. 

Branża energetyczna – OZE i dystrybucja 

Jak szybciej wdrażać konsultantów i promować nowości produktowe? 

Wyzwanie 

Firma – oferująca zarówno dystrybucję energii elektrycznej, jak i produkty z obszaru OZE – potrzebowała usprawnić wewnętrzną komunikację, szczególnie w kontekście dynamicznie zmieniającej się oferty. Dodatkowym wyzwaniem była wysoka rotacja konsultantów telefonicznych i potrzeba skrócenia czasu ich onboardingu. 

Rozwiązanie 

Na bazie SharePoint powstała rozbudowana baza wiedzy oraz przestrzeń do społecznościowych dyskusji dotyczących scenariuszy rozmów z klientami. Zbudowano portal, który wyświetlał użytkownikowi treści dopasowane do jego roli. Nowi pracownicy otrzymywali dostęp do wszystkich potrzebnych zasobów już w ramach procedury wdrożeniowej, co znacząco skróciło czas osiągania pierwszych wyników sprzedażowych. 

Branża energetyczna – surowce i infrastruktura 

Gdy szybkość informacji wpływa na jakość decyzji 

Wyzwanie 

Firma z sektora wydobycia i infrastruktury energetycznej musiała usprawnić przepływ informacji między zespołami. Szybko podejmowane decyzje miały być oparte na jakościowych i najaktualniejszych danych. 

Rozwiązanie 

Wdrożenie koncentrowało się na stronie głównej portalu. Powstał interaktywny dashboard, który agregował dane z różnych źródeł – systemów raportowych, dyskusji operacyjnych i sekcji publikacyjnej – umożliwiając bieżący dostęp do informacji. Automatyzacja aktualizacji treści uniezależniła proces od redaktorów, a decyzje były podejmowane szybciej i trafniej. 

Branża farmaceutyczna 

Jak pogodzić potrzeby komunikacyjne centrali i zakładów produkcyjnych? 

Wyzwanie 

Grupa spółek z sektora farmaceutycznego potrzebowała narzędzia, które umożliwiłoby skuteczną komunikację zarówno z pracownikami biurowymi, jak i liniowymi. Jakość, standaryzacja i zgodność z regulacjami to w tej branży podstawa, dlatego niezbędna jest skuteczna koordynacja między podmiotami. 

Rozwiązanie 

Opracowano zestaw pięciu portali – jeden dla centrali i cztery dla zakładów produkcyjnych. Każdy zespół redakcyjny może realizować wspólny plan komunikacji, dostosowując go do lokalnego kontekstu. Możliwość udostępniania wybranych treści między spółkami znacząco poprawiła przepływ informacji i umożliwiła lepszą synchronizację działań. 

Branża finansowa 

Bezpieczna migracja z Confluence do nowego intranetu 

Wyzwanie 

Po zakończeniu wsparcia dla Confluence Server firma z branży finansowej musiała szybko znaleźć alternatywę, która spełniałaby wysokie standardy bezpieczeństwa, wymagane w branży regulowanej. 

Rozwiązanie 

Przeprowadzono automatyczną migrację bazy wiedzy do SharePoint Online. Dodatkowe rozszerzenia, takie jak tagowanie, strony kategorii, nawigacja breadcrumb czy konfigurowalne szablony, pozwoliły odtworzyć znaną strukturę z Confluence. W efekcie powstała bezpieczna, skalowalna baza wiedzy, w pełni zintegrowana z nowym środowiskiem. 

Branża logistyczna 

Jak trafić z komunikatem do pracownika operacyjnego? 

Wyzwanie 

W dynamicznym środowisku logistycznym kluczowym problemem było dotarcie z istotnymi informacjami do wszystkich pracowników biurowych. Ich intensywny rytm pracy sprawiał, że mieli jedynie krótkie chwile na zapoznanie się z nowościami. Tradycyjne metody komunikacji intranetowej groziły tym, że część zespołu w ogóle nie otrzyma – lub otrzyma zbyt późno – kluczowych aktualizacji. 

Rozwiązanie 

Na stronie głównej intranetu w SharePoint Online wdrożono dedykowany komponent notyfikacji. Wyświetlał on pracownikom wyłącznie te zmiany, które pojawiły się od ich ostatniego logowania – niezależnie od tego, czy dotyczyły one intranetu, czy innych narzędzi cyfrowych. Dzięki temu komunikacja była maksymalnie wartościowa przy minimalnym nakładzie czasu po stronie użytkownika. 

Branża usług profesjonalnych 

Zarządzanie projektami, konsultantami i klientami w jednym miejscu 

Wyzwanie 

Firma doradcza zmagała się z dużą złożonością planowania i rozliczania pracy konsultantów, zarówno w kontekście projektów klienckich, jak i wewnętrznych strumieni zadań. Brak dostępu do danych operacyjnych w czasie rzeczywistym obniżał efektywność i jakość obsługi. 

Rozwiązanie 

W intranecie zintegrowano wewnętrzne scenariusze komunikacyjne z kartami klientów i projektów. Dzięki integracji z systemami BI powstały widoki OneView prezentujące kluczowe wskaźniki: obłożenie, marżę czy status projektu – dostępne natychmiast, bez potrzeby angażowania asystentów. Efektem była szybsza obsługa klientów i lepsza kontrola nad projektami.