Power Platform Process Automation
Projektujemy aplikacje biznesowe, automatyzacje, workflow, integracje i raportowanie dla procesów, które są zbyt ważne na Excela i maile, ale nie zawsze wymagają pełnego custom developmentu.
Proces przed narzędziem
Najpierw porządkujemy role, statusy, dane, dokumenty, integracje i wyjątki, a dopiero potem dobieramy właściwą architekturę.
Architektura dopasowana do złożoności
Gdy klasyczna aplikacja Canvas oparta o SharePoint byłaby trudna w utrzymaniu, projektujemy rozwiązanie hybrydowe z Power Platform, SharePoint Online, SPFx, Azure Functions, Logic Apps lub innymi komponentami Microsoft.
Dla kogo jest ta usługa
Największą wartość uzyskują organizacje, które mają ważne procesy operacyjne, wiele ról i potrzebę utrzymania rozwiązania po wdrożeniu.
Procesy są ważne, ale nadal obsługiwane rozproszonymi arkuszami i korespondencją.
Potrzebny jest formularz z workflow akceptacji i kontrolowanymi etapami pracy.
Zespół chce zautomatyzować przypomnienia, powiadomienia i zadania cykliczne.
Potrzebne są dokumenty, historia decyzji i jedno miejsce pracy na danych procesu.
Proces ma statusy, etapy, wyjątki, odpowiedzialności i warunki przejścia.
Microsoft 365 ma współpracować z ERP, CRM, obiegiem dokumentów lub systemami branżowymi.
Rozwiązanie ma być przekazane w sposób, który pozwala je rozwijać i utrzymywać.
Przykładowe procesy
Automatyzacja dobrze sprawdza się tam, gdzie proces wymaga rejestru, decyzji, ścieżki akceptacji, dokumentów lub jasnego statusu.
Power Apps, Power Automate, SharePoint, Dataverse, Power BI, SPFx, Azure Functions i Logic Apps pozwalają dobrać poziom rozwiązania do realnych wymagań procesu, a nie do jednego z góry narzuconego narzędzia.
Kompletny zakres od analizy do przekazania
Ustalenie przebiegu pracy, potrzeb biznesowych i ograniczeń.
Dobór komponentów Microsoft do wymagań i utrzymania procesu.
Struktura danych dopasowana do rejestrów, dokumentów, statusów i historii decyzji.
Interfejs formularzowy lub moduł aplikacyjny tam, gdzie Power Apps jest właściwym wyborem.
Przepływy, reguły, zadania i automatyczne działania w uzgodnionym zakresie.
Kontrolowany obieg decyzji, komunikatów i etapów procesu.
Połączenia z ERP, CRM, obiegiem dokumentów lub systemami branżowymi w uzgodnionym zakresie.
Widoczność statusu, danych procesu i informacji potrzebnych do pracy operacyjnej.
Materiały wspierające użytkowników, administratorów i osoby odpowiedzialne za proces.
Zasady utrzymania i wiedza potrzebna po wdrożeniu.
Pięć kroków do działającego procesu
Ustalamy role, kroki, statusy, warunki, dokumenty, dane, integracje i wyjątki. Szczególnie ważne są przypadki brzegowe, bo to one najczęściej decydują o architekturze.
Dobieramy technologię do procesu. Nie każdy proces powinien być zbudowany wyłącznie jako Canvas App; przy złożonych wymaganiach proponujemy architekturę hybrydową.
Wdrażamy zakres uzgodniony z klientem, najczęściej etapowo, aby szybciej przetestować proces z użytkownikami.
Testujemy workflow, uprawnienia, dane, widoki, automatyzacje, wyjątki i integracje.
Publikujemy rozwiązanie, przygotowujemy dokumentację, szkolimy wskazane osoby i przekazujemy zasady utrzymania.
Technologie
Zakres technologiczny dobieramy do architektury i wymagań procesu.
Czego usługa nie obejmuje
Granice zakresu są ważne, bo wpływają na architekturę, odpowiedzialności i tempo prac.
Licencje pozostają poza zakresem tej usługi.
Utrzymanie nie jest objęte zakresem, jeśli nie zostanie zamówione osobno.
Nie obejmujemy prac programistycznych wykraczających poza uzgodnioną architekturę.
Nie rekonstruujemy nieudokumentowanych procesów bez udziału osób odpowiedzialnych po stronie biznesu.
Integracje z systemami zewnętrznymi wymagają dostępnej dokumentacji API lub właściciela po stronie klienta.
Czas realizacji
Czas zależy od procesu. Proste aplikacje i automatyzacje można realizować etapowo w krótkich iteracjach, a procesy z wieloma rolami, integracjami i dokumentami wymagają pełniejszej analizy oraz podziału na moduły.
Sprawdzimy, czy najlepszym kierunkiem będzie Power Apps, SharePoint, Dataverse, SPFx, Logic Apps czy rozwiązanie hybrydowe.